Debe entender que como usted, hay muchas más familias que despiden a su mascota de manera diaria, por lo que hay que ser conocedores y pacientes. 

El plazo actual de entrega de cenizas es de 5 a 10 días hábiles desde la entrada en nuestras instalaciones. Este plazo va variando según las festividades o periodos de mayor afluencia. 

La entrega de cenizas está incluida dentro del servicio de incineración individual. Dicha entrega se realizará en el mismo centro veterinario o domicilio particular de recogida, exceptuando la solicitud del cliente.

El servicio incluye una selección de urnas básicas que podrán ser seleccionadas por el cliente tanto en el centro veterinario como en su domicilio. Estas urnas han sido escogidas minuciosamente por un experto según las necesidades del cliente a lo largo de los años.

Actualmente disponemos de 9 modelos básicos en diferentes tonalidades para una preservación total de las cenizas, cada tonalidad está seleccionada según la simbología del color en las energías y sentimientos hacia nuestr@ pequeñ@.

Además, disponemos de una amplia gama de urnas de diseño y otros complementos donde llevar siempre contigo a tu fiel compañer@/ gran amig@.

Además de nuestro infinito amor hacia los animales y el respeto que depositamos en cada uno de los servicios prestados, elaboramos un riguroso procedimiento del que usted formará parte mediante documentos oficiales con sus datos personales, firma y los datos de su mascota, para que posteriormente nosotros demos cuenta a la conselleria.

En ese momento se le adjudicará el nº correspondiente al documento de consellería.

La mascota será introducida en una envoltura funeraria homologada 100% biodegradable de único uso y posteriormente en un sudario habilitado donde se etiquetará con los datos correspondientes a la mascota. Con la máxima transparencia, legalidad y respeto que se merecen.